□記者楚天舒
  所謂“大家居”,簡單地說,就是為大眾提供全套家居生活消費方案。在打造“大家居”服務的過程中,眾多企業更加註重整體效益,並演變出業內漸成共識的“跨界、聯盟、產品鏈延伸”以及“一站式採購、服務”的營銷理念。而這一概念,已經從部分品牌的試水之舉,演變成一些大品牌未來的發展戰略。
  知名品牌紛紛發佈“大家居”戰略
  繼7月8日地板大佬聖象集團舉行以“聖象家夢想家”為主題的戰略發佈會,宣佈聖象大家居戰略正式啟動之後,以櫥櫃起家的歐派集團,10月18日也在其成立20周年之際正式宣佈啟動大家居戰略。
  據介紹,“大家居”是指一種泛家居生態體系。首先,它要求企業必須具備強大的產品品類生產能力;其次,企業要為消費者提供富有創意特色的各類家居產品、一站式全方位服務;第三,企業對合作者要提供標準化的產品和統一標準的服務。
  從2013年以來的發展趨勢來看,越來越多的家居用品供應商正在將“大家居”的特點融合,通過各自的產品定位、發展方向以及市場走勢,向上下游整合資源,選擇和牽手“情投意合”的商業合作者或本業的延伸產品。如只做成品傢具的引入定製傢具,賣櫥櫃的往門業拓展等,以形成廣泛的產業鏈,為消費者提供一整套的“一站式服務”。
  不只是歐派、聖象,靠衣櫃定製起家的索菲亞也在轉向全屋傢具定製。此外,尚品宅配、宜家也在積極開展整體家居的定製業務。
  大家居更要大實力
  “大家居”概念已經在家居行業流傳多年,那麼,“歐派大家居”與之前的概念有什麼差異?歐派集團創始人、董事長姚良松表示,過去20年,歐派從櫥櫃開始,延伸至衣櫃、衛浴、木門等品類,為行業建立了“大規模非標定製化”的生產標準,滿足了中國家庭對家居產品的個性化需求,如果說,以整體廚房為開端的“家居產品定製化”是家居行業的第一次革命,那麼,“一體化的家居解決方案”就是家居行業的第二次革命。歐派接下來要做的,就是轉變為一體化的解決方案提供者,向消費者提供“一流的家居設計方案、高品質的家居產品配置、人性化的家居綜合服務”。
  姚良松分析認為,家居產品的消費需求是,更高品質的產品和服務。包含四個方面:一、更人性化的整體設計方案,更能滿足個性化需求;二、產品品質更精良,工藝更精湛、更細緻,質感更舒適,用材更優異;三、服務更省心、舒心,更加人性化,更加便利;四、品牌內涵能滿足消費者精神層面的需求。姚良松表示,三年內,歐派將以現有的七大品類為基礎,繼續拓展相關品類,形成更完整的產品陣容。同時,在全國建設100~150家大家居體驗店,覆蓋全國三級以上市場,力爭用十年時間,打造成全國的大家居航母級企業。
  對於發展“大家居”的信心來源,姚良松認為,歐派品牌在知名度、市場占有率、品牌溢價能力、消費者首選率、消費者推薦率等方面,都處於行業領先地位。特別是歐派建立的行業獨一無二的“大規模非標定製體系”,從櫥櫃開始,已經延伸至衣櫃、衛浴等七大品類,成為歐派強大的核心競爭優勢。
  經銷商應跟上集團步伐
  鄭州歐派櫥櫃掌門人蘭紅表示:歐派集團早幾年就已經提出了“泛家居體系”的前景規劃,這也是邁向大家居的起步。行業資源整合、消費模式以及消費心理的轉變,讓一站式服務模式成為市場的需求,這也是一個歷經20年發展的成熟企業,在產業鏈足夠完善、業績穩健遞增,做大做強的必然選擇。走向跨領域的全面輻射,必須有遠遠超越同行業品牌的核心競爭力。歐派櫥櫃早已成為行業領軍品牌,衣櫃、衛浴作為後起之秀,也在近幾年得到迅猛發展,木門產業嶄露頭角,牆飾壁紙、實體面材、酒店後廚等產業也蓄勢待發,可見,歐派大家居的前景是非常遠大而廣闊的。不過,這個前進的過程,仍將面臨更大的挑戰,集團高層也意識到了歐派實施大家居戰略的軟肋,開始新的探索與部署。
  作為一名經銷商,必須義無反顧追隨集團大家居戰略的步伐,為廣大顧客提供更便捷的一站式服務。
  記者手記
  大家居概念,對於消費者應該是一個美好的願景,可以省心省力甚至更省錢,但在採訪中記者卻瞭解到,很多品牌的產品線延伸並未取得預期效果,甚至很多品類是在賠錢運營,看來,如何讓消費者買賬,如何把這個理念灌輸下去,也是一個值得研究的問題。有消費者表示,選擇品牌都會關註它的專業度。而同時,如何協調不同品類經銷商的協同作戰問題,相信也是下一步歐派、聖象等推進“大家居”進程中要規範的。  (原標題:大品牌都是蠻拼的)
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